Frequently Asked Questions
Planning
Yes and no. We charge a flat fee of 300 euros for planning your child’s room, regardless of the scope, duration, or number of furniture pieces.
However, the planning fee will be fully credited when you place your order—it will be deducted from the final purchase price.
We’ll design your space to fit the possibilities Muba offers. You’ll receive a custom children’s room design. The process continues until you’re satisfied.
Important: We’ll work with you throughout the design process and maintain close communication with you.
Ja! Das ist das Besondere an diesem Möbelkonzept. Wir können mit Ihnen zusammen ein Planung durchführen, die perfekt auf die Maße Ihres Kinderzimmers zugeschnitten ist.
Ja! Bei einer ernsten Kaufabsicht können wir Ihnen auf Wunsch Farbmuster gegen einen Pfand zusenden.
Purchase
It’s hard to say in general terms because the furniture is made exclusively to your specifications, and current production capacity plays a role.
Muba estimates the average delivery time to be approximately 6–8 weeks. You’ll receive a more specific date with our order confirmation.
Muba bietet hochindividuelle und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Kinderzimmer an. Deswegen liegt unser fokus auf ausführliche und individuelle beratung, um Ihnen alle Möglichkeiten präsentieren zu können. Um Missverständnisse und damit einher gehende Frustrationen zu vermeiden. Haben wir uns dagegen entscheiden.
Nach der ausführlichen Beratung & Planung können Sie deswegen bei uns klassisch bestellen.
Generally speaking, no. In most cases, the furniture is custom-made to your specifications. This is especially true when it is produced to fit your space exactly or assembled according to your color preferences. It also applies when the furniture is personalized.
Exception: when standard models are involved.
Selbstverständlich! Wir beraten Sie so lange, bis Sie zufrieden sind und alle Fragen geklärt sind. Lediglich eine individuelle Kinderzimmerplanung ist kostenpflichtig. Diese berechnen wir mit einer niedrigen Pauschale. Diese wird Ihnen allerdings bei Auftragserteilung voll angerechnet.
Grundsätzlich bitten wir für den grössten Teil um Vorkasse per Überweisung, bevor die Möbel individuell für Sie in Spanien gefertigt werden. Die Restzahlung erfolgt dann durch Sie ebenfalls per Überweisung nach Fertigstellung und vor dem Versand.
Shipping
The furniture will be delivered to you securely packaged on one or more pallets by a shipping company. Please note that the shipping company will only deliver to the curb.
No. We don't have a warehouse. The furniture is shipped directly to you from Spain.
Da Muba ausschliesslich mit spezialisierten Speditionen zusammen arbeitet und die Möbel zudem extrem sicher verpackt werden, ist das Risiko einer Beschädigung minimal.
Sollte dennoch etwas passieren, sind die Transporte selbstverständlich versichert.
Wir werden uns um alles kümmern und Ihnen Ersatz zukommen lassen.
Structure
Theoretically, yes. But we strongly advise our customers against doing so unless they are professionals. Assembly instructions will be included with every delivery. However, the assembly process is very complex and time-consuming. In addition, the materials and finishes are of high quality and can be damaged if assembled improperly.
We would be happy to assist you in finding suitable partners.
Muba Möbel sind extrem schwer und massiv gebaut. Der Fokus bei den Konstruktionen liegt dabei auf Stabilität und Kompaktheit. Insofern ist die Stabilität zu jeder Zeit gewährleistet.
General
No! Currently, we only sell and provide advice online. The address listed is simply our office address.
Absolut. Das Design der Muba Möbel ist bewusst zeitlos und elegant gehalten. Bei aller Individualität.